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Las mejores alternativas a Klaviyo

Best for ecommerce stores if the price still makes sense

Klaviyo is the strongest ecommerce email platform available. The question after the 2025 billing change is whether what you're getting justifies what you're paying. For most stores at 50,000+ contacts, the math has shifted.

Features

  • Email Automation — Excellent
  • AI Writing — Basic
  • Ease of Use — Basic
  • Multi-Channel Marketing — Basic
  • Pricing Value — Basic

Pros & Cons

Pros

  • E-commerce data model is native — purchase history and browsing behavior feed into profiles automatically
  • Predictive LTV and churn risk calculated per subscriber without manual setup
  • Pre-built abandoned cart, browse abandonment, and win-back flows work out of the box
  • Flows AI builds automation sequences from plain language
  • SMS and email in one platform without a separate subscription

Cons

  • Profile-based billing since 2025 — $400-700/mo. at 50,000 contacts, $700-1,200 at 100,000
  • Template editor is buggy and inconsistent across devices — a recurring complaint for years
  • Slow support response times — free plan users lose email support after 60 days
  • No bulk solution for duplicate profiles — both count toward billing limits
  • Wasted depth and cost if you don't run an ecommerce store

Why teams switch to Zaturn

  • The building never stops — Emma fixes that
  • Flat pricing instead of profile-based billing
  • No migration — Emma works on top of Klaviyo
  • Everything reviewed before it sends
  • Marketing beyond email
  • Consistent email marketing without the time drain

Compared platforms

Klaviyo

The best ecommerce email platform available — purchase behavior, browse abandonment, and predictive lifetime value are native concepts. The 2025 switch to profile-based billing pushed costs to $400-700/mo. at 50,000 contacts, a buggy template editor, and slow support have driven many stores to look elsewhere.

Zaturn

Six AI agents covering email, social media, SEO, advertising, and website management. Emma plans the campaign calendar, writes everything in your brand voice, builds automations, and sends through Klaviyo, Brevo, Mailchimp, or Outlook. Nothing sends without your approval.

Omnisend

The closest like-for-like Klaviyo replacement — ecommerce-native flows, Shopify/WooCommerce/BigCommerce integrations, SMS and email in one workflow, and a template editor consistently rated better than Klaviyo's. Managed migration means Omnisend's team moves your workflows and contact data for you.

Drip

E-commerce-focused like Klaviyo but built for stores that don't need enterprise-level complexity. Up to 50 workflows on every plan, unlimited email sends, and 100+ native integrations — including Shopify, WooCommerce, Stripe, and Zapier. Simpler setup, cleaner interface, lower price at smaller list sizes.

Brevo

Charges by email volume, not contact count — the direct opposite of Klaviyo's profile-based billing. Multi-channel coverage across email, SMS, WhatsApp, and web push. The right move for service businesses, SaaS companies, and B2B teams that chose Klaviyo for the wrong reasons.

ActiveCampaign

Best-in-class behavioral automation with native CRM integration — sequences trigger on deal stage, lead score, and contact property changes, not just purchase events. The right move for B2B companies, SaaS businesses, and service providers that need Klaviyo-level automation depth without the ecommerce focus.

Feature comparison

FeatureZaturnOmnisendDripBrevoActiveCampaign
Starting Price$69/mo.$16/mo.$39/mo.$9/mo.$15/mo.
Free Plan❌ 14-day trial✅ 250 contacts✅ Unlimited contacts❌ 14-day trial
Campaign Writing
E-Commerce Native
SMS in Workflow
Managed Migration
CRM Integration⚠️ Basic
Approval Workflow

¿Por qué la gente se cambia de Klaviyo?

La calificación de 4.6/5 en G2 de Klaviyo se mantiene. Es una gran plataforma, pero las quejas que impulsan las salidas desde 2025 se relacionan con problemas muy específicos y consistentes.

Queja

Lo que realmente está sucediendo

Los precios aumentaron más rápido que los ingresos

El cambio de 2025 a la facturación basada en perfiles significó que algunas tiendas vieron aumentos de precios inmediatos sin agregar un solo contacto nuevo. Con 50,000 perfiles, el paquete de correo electrónico y SMS de Klaviyo cuesta entre $400 y $700 al mes. Con 100,000, espere entre $700 y $1,200. Para las tiendas donde el ROI del correo electrónico no lo justifica, simplemente no tiene sentido.

El editor de plantillas es frustrante

Los usuarios se han quejado del editor de plantillas de Klaviyo durante años. Es defectuoso, inconsistente en todos los dispositivos y con frecuencia se cita como una razón para cambiar, incluso en reseñas que son positivas en otros aspectos. Los elementos de arrastrar y soltar que no se comportan como se espera, los problemas de renderizado y la flexibilidad de diseño limitada son áreas de queja constantes.

Soporte lento a escala

Los revisores de G2 y Trustpilot señalan constantemente los tiempos de respuesta lentos, y los usuarios del plan gratuito pierden el soporte por correo electrónico por completo después de 60 días. Para una plataforma que cobra cientos al mes, la experiencia de soporte no coincide con el precio.

Problema de perfiles duplicados

Klaviyo no tiene una solución masiva para perfiles duplicados. Si el mismo cliente tiene dos perfiles en su cuenta, ambos cuentan para su límite de facturación y no puede limpiarlos a escala sin herramientas de terceros o trabajo manual.

Herramienta equivocada si no es comercio electrónico

Klaviyo fue construido para tiendas en línea. Si usted tiene un negocio de servicios, un producto SaaS o una empresa B2B que terminó en Klaviyo, está pagando por funciones de comercio electrónico que no está utilizando. Brevo, ActiveCampaign o MailerLite cubren sus necesidades reales a un precio más bajo.

Alternativas a Klaviyo de un vistazo

Así es como se comparan las cinco herramientas antes de entrar en cada una.

Herramienta

Precio inicial

Calificación

Ideal para

Zaturn (Emma)

$69/mes.

4.8 (G2)

Correo electrónico hecho por usted, incluyendo estrategia, redacción, automatizaciones y cola de aprobación

Omnisend

$16/mes.

4.6/5 (G2)

Tiendas de comercio electrónico que quieren la profundidad de Klaviyo a un precio más bajo

Drip

$39/mes.

4.4/5 (G2)

Tiendas de comercio electrónico más pequeñas que encuentran Klaviyo demasiado complejo

Brevo

$9/mes.

4.4/5 (G2)

Negocios no relacionados con el comercio electrónico que eligieron Klaviyo por las razones equivocadas

ActiveCampaign

$15/mes.

4.4/5 (G2)

Automatización conductual sin el enfoque nativo del comercio electrónico

1. Zaturn (Emma) — Lo mejor para la automatización completa del marketing por correo electrónico

Mientras que Klaviyo te da la infraestructura para ejecutar grandes campañas de marketing por correo electrónico, Emma de Zaturn lo hace por ti: ella planifica, escribe, automatiza y pone en cola para tu aprobación, luego envía correos electrónicos a través de Klaviyo o lo que sea que ya estés usando.

Zaturn's AI email assistant, Emma, creating a welcome sequence for the user

Los problemas de precios y plantillas de Klaviyo son frustrantes, pero para muchos propietarios de tiendas de comercio electrónico, esos no son realmente el cuello de botella.

El cuello de botella es encontrar el tiempo para construir el flujo de carritos abandonados, escribir la secuencia de recuperación, planificar la campaña estacional y presionar enviar consistentemente cada semana. Klaviyo funciona una vez que has construido todo, pero la realidad es que todavía tienes que construir de todos modos.

Emma es la agente de marketing por correo electrónico de Zaturn. Ella planifica el calendario de campañas, escribe todo con la voz de tu marca, construye las automatizaciones y pone cada correo electrónico en una cola de revisión antes de que se envíe.

Se integra directamente con Brevo, Mailchimp, Outlook y Gmail, para que mantengas tus datos, tus flujos y tu lista. Emma simplemente se encarga del trabajo adicional.

Características destacadas

  • Planificación de campañas sin resúmenes. Emma decide qué enviar en función de tus objetivos sin que tengas que escribir un resumen cada semana.

  • Todo escrito con la voz de tu marca. Las líneas de asunto, el cuerpo del texto, los CTA y las variantes de prueba se escriben a partir de tu resumen de marca; solo editas el 10% final, no empiezas de cero.

  • Automatizaciones creadas durante la incorporación. Las secuencias de bienvenida, los seguimientos de carritos abandonados y los flujos posteriores a la compra se configuran en tu primera sesión y se ejecutan antes de que termines.

  • Funciona directamente sobre ESP populares. Emma se conecta a Brevo, Mailchimp, Gmail y Outlook.

  • Nada se envía sin tu aprobación. Cada correo electrónico se encuentra en una cola de revisión. La automatización se ejecuta en segundo plano; tú decides lo que tus suscriptores realmente ven.

Ventajas

  • ✅ Las campañas se realizan de forma constante, no cuando encuentras una hora libre.

  • ✅ Precios mensuales fijos, lo que significa que no hay sorpresas en la facturación basada en perfiles a medida que crece tu lista.

  • ✅ Funciona sobre ESP populares, manteniendo tus datos intactos.

  • ✅ La cola de aprobación significa que mantienes el control sin gestionar cada detalle.

  • ✅ Prueba gratuita de 14 días; no se requiere tarjeta de crédito.

Desventajas

  • ❌ Emma envía a través de tu ESP existente. No es una plataforma de comercio electrónico independiente.

  • ❌ Los seis agentes de Zaturn vienen en un paquete. No puedes comprar a Emma sola.

  • ❌ Plataforma más nueva con menos reseñas que las herramientas establecidas.

Precios

Plan

Precio

Qué incluye

Starter

$69/mes.

Los 6 agentes, incluyendo a Emma, todas las integraciones, 1 espacio de trabajo, 1 usuario, contenido ilimitado, prueba gratuita de 14 días

Growth

$129/mes.

Todo lo incluido en Starter, 3 espacios de trabajo, 3 usuarios, soporte prioritario, llamada de incorporación

Custom

Contactar a Ventas

Campañas ilimitadas, marca blanca, gestor de éxito dedicado, integraciones personalizadas

Si las funciones de Klaviyo funcionan pero el tiempo para usarlas no, Emma llena ese vacío. Prueba Zaturn gratis durante 14 días; no se requiere tarjeta de crédito.

2. Omnisend — El mejor reemplazo de Klaviyo similar para comercio electrónico

Omnisend está diseñado para el comercio electrónico al igual que Klaviyo. Ofrece integración con Shopify, flujos de comportamiento de compra, SMS y correo electrónico en una sola plataforma. Cuesta menos y ofrece migración gestionada desde Klaviyo, lo que elimina la molestia de cambiar.

Omnisend's dashboard, displaying the email welcome flow, total sales, and engagement and deliverability metrics

Si te vas de Klaviyo específicamente por el precio y quieres la misma profundidad de comercio electrónico, Omnisend es donde la mayoría de la gente aterriza.

Las integraciones con Shopify, WooCommerce y BigCommerce son nativas. Los flujos preconstruidos, como carrito abandonado, abandono de navegación, post-compra y recuperación, funcionan de inmediato con los datos de tu tienda. El correo electrónico, SMS y notificaciones push web se ejecutan desde una única automatización, no desde tres herramientas separadas. Y el editor de plantillas es consistentemente mejor calificado que el de Klaviyo por los usuarios que hacen el cambio.

Con el mismo número de contactos, Omnisend es drásticamente más barato. El plan Estándar comienza en $16/mes. para 500 contactos y 6,000 correos electrónicos. El equivalente de Klaviyo cuesta significativamente más. El servicio de migración gestionada (donde el equipo de Omnisend mueve tus flujos de trabajo, segmentos y datos de contacto) elimina la barrera técnica que impide que la mayoría de las tiendas se molesten en cambiar.

Características destacadas

  • Flujos nativos de comercio electrónico. Automatizaciones de carrito abandonado, abandono de navegación, post-compra y recuperación construidas para Shopify, WooCommerce y BigCommerce.

  • Correo electrónico, SMS y notificaciones push web en un solo flujo de trabajo. Una sola automatización puede activar un correo electrónico, hacer un seguimiento con un SMS y enviar una notificación si el cliente aún no ha convertido, todo desde un solo constructor.

  • Segmentación y contenido impulsados por IA. Dile a la IA de Omnisend a quién quieres llegar y construirá el segmento a partir del comportamiento en tiempo real y los datos de compra. La IA también escribe el texto del correo electrónico y genera recomendaciones de productos personalizadas.

  • Migración gestionada desde Klaviyo. El equipo de Omnisend migra tus flujos de trabajo, segmentos y datos de contacto, lo que elimina la principal razón por la que la mayoría de las tiendas no se molestan en cambiar de plataforma.

  • Mejor editor de plantillas que Klaviyo. Constantemente calificado más alto por los usuarios que cambian de Klaviyo. Tiene una renderización más confiable, un mejor comportamiento de arrastrar y soltar y plantillas listas para dispositivos móviles de forma predeterminada.

Ventajas

  • ✅ La alternativa de comercio electrónico más cercana a Klaviyo, con una profundidad similar a un precio drásticamente más bajo.

  • ✅ La migración gestionada elimina la principal barrera para cambiar de Klaviyo.

  • ✅ El editor de plantillas es mejor calificado que el de Klaviyo por los usuarios que hacen el cambio.

  • ✅ Segmentación, generación de contenido y recomendaciones de productos impulsadas por IA integradas.

  • ✅ Correo electrónico, SMS y push en una sola automatización. No se necesitan herramientas separadas.

  • ✅ El plan gratuito incluye 500 correos electrónicos, 250 contactos y 500 notificaciones push web.

Desventajas

  • ❌ SMS disponible en menos países que Klaviyo.

  • ❌ La profundidad de los informes es menor que la de Klaviyo en niveles comparables.

  • ❌ Menor cuota de mercado y menos integraciones con agencias de terceros que Klaviyo.

  • ❌ El plan Estándar está limitado a 6,000 correos electrónicos/mes. al inicio y escala con los contactos.

  • ❌ Menos contenido comunitario y tutorial que el ecosistema de Klaviyo.

Precios

Plan

Precio

Qué incluye

Gratis

$0/mes.

250 contactos, 500 correos electrónicos/mes., 500 notificaciones push web, automatizaciones preconstruidas, formularios de registro

Estándar

Desde $16/mes.

500 contactos, 6,000 correos electrónicos/mes., notificaciones push web ilimitadas, Forms AI, sin marca Omnisend, soporte 24/7

Pro

Desde $59/mes.

2,500 contactos, correos electrónicos ilimitados, notificaciones push web ilimitadas, SMS desde $0.007, personalizaciones impulsadas por IA, informes avanzados, IA de contenido dinámico

3. Drip — Lo mejor para pequeñas tiendas de comercio electrónico

Drip se enfoca en el comercio electrónico como Klaviyo, pero está diseñado para tiendas que no necesitan funciones de nivel empresarial. Es más fácil de configurar, más barato para listas más pequeñas y la interfaz recibe consistentemente mejores críticas que la de Klaviyo.

Drip's dashboard, displaying a revenue graph, strategies table, and various email-related metrics

La profundidad de Klaviyo es su punto fuerte y su problema. Para una tienda con 2,000 contactos, la mayoría de la segmentación avanzada y el análisis predictivo de Klaviyo es infraestructura que no estás usando y por la que estás pagando.

Drip se dirige exactamente a esta situación: tiendas de comercio electrónico que desean una sólida automatización conductual sin la complejidad de configuración o el precio que conlleva el conjunto completo de funciones de Klaviyo.

La biblioteca de integraciones es realmente impresionante, cubriendo Shopify, WooCommerce, Stripe, PayPal, Typeform, Zapier y más de 100 más que se conectan de forma nativa.

Los flujos de carrito abandonado, post-compra y recuperación funcionan de inmediato. El constructor de flujos de trabajo es limpio y visual. Con $39/mes. para hasta 2,500 contactos con envíos de correo electrónico ilimitados y hasta 50 flujos de trabajo, es más barato que Klaviyo con el mismo tamaño de lista, y todo está incluido desde el primer dólar.

Características destacadas

  • Envíos de correo electrónico ilimitados desde el plan de entrada. Todos los planes de Drip incluyen envíos ilimitados. Sin costo por correo electrónico ni límites de envío que aumenten a medida que ejecutas más campañas.

  • Hasta 50 flujos de trabajo de automatización. Flujos de carrito abandonado, post-compra, abandono de navegación y recuperación. Hasta 50 automatizaciones ejecutándose simultáneamente en todos los planes, con un constructor visual que es más limpio que el de Klaviyo.

  • Segmentación dinámica. Segmentos basados en el comportamiento que se actualizan automáticamente a medida que los contactos realizan acciones. Compras, aperturas, clics y visitas al sitio se alimentan sin actualizaciones manuales.

  • Campañas en el sitio. Popups, formularios incrustados y disparadores en el sitio están integrados. Haz crecer tu lista y captura señales de comportamiento sin una herramienta separada.

  • Enorme biblioteca de integraciones. Shopify, WooCommerce, Stripe, PayPal, Typeform, Zapier, LoyaltyLion, Gumroad y más de 100 más. La mayoría se conectan de forma nativa sin conectores de terceros.

Ventajas

  • ✅ Más barato para listas más pequeñas. $39/mes. para 2,500 contactos con envíos ilimitados.

  • ✅ Hasta 50 flujos de trabajo en cada plan. Sin desbloqueo de funciones por niveles.

  • ✅ La biblioteca de integraciones cubre la mayoría de las pilas de comercio electrónico de forma nativa.

  • ✅ El constructor de flujos de trabajo visual es calificado como más limpio y rápido que el de Klaviyo para equipos más pequeños.

  • ✅ Precios predecibles por nivel de contacto. Sin sorpresas en la facturación basada en perfiles.

Desventajas

  • ❌ Soporte por correo electrónico solo hasta $99/mes. (6,000 contactos). Sin chat en el plan de entrada.

  • ❌ Los análisis predictivos no son tan profundos como los de Klaviyo. No hay puntuaciones de LTV o riesgo de abandono.

  • ❌ Comunidad más pequeña que Klaviyo, lo que significa menos tutoriales y socios de agencia.

  • ❌ Menos adecuado como herramienta principal para tamaños de lista muy grandes donde Klaviyo recupera el precio.

Precios

Plan

Precio

Qué incluye

Hasta 2,500 contactos

$39/mes.

Envíos de correo electrónico ilimitados, hasta 50 flujos de trabajo, segmentos dinámicos, campañas en el sitio, API abierta, soporte por correo electrónico

Hasta 6,000 contactos

$99/mes.

Soporte de chat adicional

Hasta 17,500 contactos

$249/mes.

Migración gratuita adicional y incorporación personalizada

Hasta 180,000 contactos

$1,999/mes.

Acceso completo a las funciones. Por encima de esto, precios personalizados

4. Brevo — La mejor alternativa para negocios de servicios

Klaviyo fue construido para tiendas en línea. Si usted tiene un negocio de servicios, un producto SaaS o una empresa B2B, ha estado pagando por funciones de comercio electrónico que no necesita. Brevo cubre lo que realmente usa a una fracción del costo.

Brevo's dashboard, displaying email-related metrics such as emails delivered, clicks, and recent activities

No todos los usuarios de Klaviyo son tiendas de comercio electrónico. Muchos negocios de servicios, consultores y empresas SaaS terminan allí porque escucharon que era potente (y lo es, para el comercio minorista en línea).

Pero si no estás utilizando disparadores de comportamiento de compra, LTV predictivo o flujos de abandono de navegación, estás pagando precios de Klaviyo por un caso de uso de nivel Brevo.

Brevo cobra por volumen de correo electrónico, no por número de contactos. El plan gratuito cubre 300 correos electrónicos por día a contactos ilimitados. La cobertura multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp y notificaciones push web) se ejecuta desde una única plataforma sin suscripciones separadas.

Para un negocio no relacionado con el comercio electrónico que principalmente necesita boletines, secuencias de bienvenida y envíos promocionales ocasionales, Brevo cubre todo lo que Klaviyo hacía a un costo difícil de discutir.

Características destacadas

  • Precios basados en el volumen con contactos ilimitados. Pagas por los correos electrónicos enviados, no por los perfiles almacenados. Es lo opuesto directo al modelo de facturación de Klaviyo que causó tantos aumentos de precios en 2025.

  • Correo electrónico, SMS, WhatsApp y notificaciones push web en una sola plataforma. Es útil para empresas que llegan a clientes a través de varios canales sin disparadores específicos de comercio electrónico.

  • CRM y pipeline de ventas integrados. Es útil para empresas de servicios y B2B que necesitan un registro de relaciones sin una herramienta de CRM separada.

  • Correo electrónico transaccional en la misma plataforma. Confirmaciones de pedidos, restablecimientos de contraseñas y notificaciones activadas desde la misma cuenta que tus campañas de marketing. No se necesita un ESP separado.

  • Plan gratuito con contactos ilimitados. 300 correos electrónicos por día a contactos ilimitados. Es un punto de partida que tiene sentido para las empresas que construyen una lista sin la presión de costos que crea Klaviyo.

Ventajas

  • ✅ Los precios basados en el volumen son la solución directa a las quejas de facturación basada en perfiles de Klaviyo.

  • ✅ Cobertura multicanal a un precio que Klaviyo no puede igualar para casos de uso no relacionados con el comercio electrónico.

  • ✅ CRM integrado que es útil para negocios de servicios que no necesitan datos de comercio electrónico.

  • ✅ Plan gratuito con contactos ilimitados. Sin límite de facturación a medida que crece tu lista.

  • ✅ Correo electrónico transaccional y de marketing en una sola cuenta. No se necesita configuración separada.

Desventajas

  • ❌ Las automatizaciones no son tan avanzadas como las de Klaviyo y los flujos de comportamiento complejos alcanzan límites más rápido.

  • ❌ No hay disparadores nativos de comercio electrónico. El comportamiento de compra y el abandono de navegación requieren soluciones alternativas.

  • ❌ La personalización de plantillas es limitada y los correos electrónicos con mucho diseño encuentran obstáculos.

  • ❌ Se informa de la limitación de la cuenta cuando el volumen de envío aumenta repentinamente.

  • ❌ Los costos multicanal se acumulan por separado. SMS, WhatsApp y push se suman al precio base.

Precios

Plan

Precio

Qué incluye

Gratis

$0/mes.

300 correos electrónicos/día, contactos ilimitados, automatización básica y marca Brevo

Starter

$9/mes.

Desde 5,000 correos electrónicos/mes., sin límite diario, eliminar marca y informes básicos

Business

$18/mes.

Automatización de marketing, pruebas A/B, páginas de destino, informes avanzados

Enterprise

Personalizado

IP dedicada, SSO, integraciones avanzadas, soporte prioritario

5. ActiveCampaign — Lo mejor para la automatización conductual

Si necesitas la profundidad de automatización de Klaviyo pero tus disparadores no se basan en compras (se basan en el comportamiento del sitio web, la puntuación de leads o la etapa del CRM), ActiveCampaign lo hace mejor que Klaviyo a un precio de entrada más bajo.

ActiveCampaign's dashboard, displaying information about one of the email campaigner's contacts

La automatización de Klaviyo es excelente para el comercio electrónico. Fuera de él, ActiveCampaign es la plataforma más fuerte.

La integración con el CRM es nativa, lo que significa que las secuencias se activan en la etapa del trato, los cambios de propiedades de contacto y la actividad del representante de ventas, no solo en la interacción por correo electrónico o los eventos de compra.

La puntuación de leads, la ramificación condicional y los flujos de comportamiento de varios pasos están todos allí sin la infraestructura específica de comercio electrónico por la que pagarías en Klaviyo.

Las desventajas son las mismas de siempre: precios basados en contactos que aumentan a medida que crece tu lista, una curva de aprendizaje pronunciada que los revisores de G2 mencionan constantemente y ningún plan gratuito.

Pero para una empresa B2B, un negocio SaaS o un proveedor de servicios que terminó en Klaviyo y descubrió que no era el adecuado, ActiveCampaign es la solución.

Características destacadas

  • Integración nativa con CRM. Las secuencias de correo electrónico se activan por cambios en la etapa del trato, actualizaciones de propiedades de contacto y actividad de ventas, no solo por aperturas de correo electrónico o eventos de compra.

  • Puntuación de leads y lógica condicional. Puntúa los contactos según su comportamiento, segméntalos en diferentes flujos y ajusta los mensajes a medida que cambia su puntuación. Es útil para los ciclos de ventas largos para los que Klaviyo no está diseñado.

  • IA de Active Intelligence. Supervisa el rendimiento en tiempo real, sugiere segmentos y construye flujos de trabajo de automatización completos a partir de descripciones en lenguaje natural.

  • Pruebas divididas de hasta cinco variantes. Líneas de asunto, contenido y tiempos de envío probados simultáneamente. Es más sofisticado que lo que ofrece Klaviyo fuera de sus casos de uso específicos de comercio electrónico.

  • Tiempo de envío predictivo por contacto. Encuentra la ventana de envío óptima por suscriptor individual basándose en su propio historial de interacción, no en una recomendación general.

Ventajas

  • ✅ La mejor automatización conductual para casos de uso no relacionados con el comercio electrónico. Es mejor que Klaviyo fuera del comercio minorista.

  • ✅ La integración nativa con CRM lo hace útil para empresas B2B y de servicios.

  • ✅ La IA de Active Intelligence detecta proactivamente mejoras sin que tengas que buscarlas.

  • ✅ Más de 14,600 reseñas en G2, lo que la convierte en una de las plataformas de correo electrónico más validadas disponibles.

  • ✅ El tiempo de envío predictivo funciona por contacto individual, no por campaña.

Desventajas

  • ❌ No hay plan gratuito, solo una prueba de 14 días antes de comprometerse a pagar.

  • ❌ Precios basados en contactos que se acumulan a medida que crece tu lista.

  • ❌ Curva de aprendizaje pronunciada y una interfaz poco intuitiva.

  • ❌ Informes y atribución avanzados bloqueados detrás de Pro a $79/mes. o más.

  • ❌ No es la herramienta adecuada si lo que realmente necesitas son flujos nativos de comercio electrónico.

Precios

Plan

Precio

Qué incluye

Starter

$15/mes.

1,000 contactos, marketing por correo electrónico, automatización básica, Active Intelligence (limitado)

Plus

$49/mes.

1,000 contactos, automatización ilimitada, integraciones con CRM, páginas de destino

Pro

$79/mes.

1,000 contactos, segmentación avanzada, contenido predictivo, seguimiento de atribución

Enterprise

$145/mes.

1,000 contactos, objetos personalizados, SSO, equipo de cuenta dedicado

Cómo elegir la alternativa correcta a Klaviyo

Klaviyo es una plataforma sólida, pero ya sea por el precio, la automatización o la curva de aprendizaje que te alejó, tienes algunas excelentes alternativas para elegir. Aquí están nuestras recomendaciones.

Tu situación

Mejor opción

Estás ejecutando campañas manualmente cuando Emma podría construirlas

Zaturn (Emma) — $69/mes., campañas planificadas, escritas y enviadas por ti

Quieres la profundidad de comercio electrónico de Klaviyo a un precio más bajo

Omnisend — desde $16/mes., migración gestionada incluida

Eres una tienda más pequeña y Klaviyo es demasiado complejo

Drip — desde $39/mes., envíos ilimitados, 50 flujos de trabajo, enorme biblioteca de integraciones

No eres una tienda de comercio electrónico y elegiste Klaviyo por las razones equivocadas

Brevo — desde $9/mes., precios basados en volumen, multicanal

Necesitas automatización conductual vinculada a datos de CRM, no a datos de compra

ActiveCampaign — desde $15/mes., integración nativa con CRM

Klaviyo hace bien el correo electrónico. Zaturn lo hace por ti

Klaviyo hace bien el correo electrónico. Emma hace el trabajo por ti.

Cambiar de plataforma no te dará más tiempo. Omnisend te ofrece mejores precios, pero sigues construyendo los flujos. ActiveCampaign te ofrece una automatización más profunda, pero sigues gestionándola.

Zaturn cambia la ecuación. Nuestra agente de IA, Emma, planifica el calendario, escribe el texto, construye las secuencias y envía. Ella se asegura de que tu marketing por correo electrónico se realice, día tras día.

Prueba Zaturn gratis durante 14 días (no se requiere tarjeta de crédito). Conecta tu configuración y Emma tendrá tu primera campaña lista para revisar en tu primera sesión.

Frequently Asked Questions

¿Cuál es la mejor alternativa gratuita a Klaviyo?

El plan gratuito de Omnisend cubre 250 contactos y 500 correos electrónicos al mes con automatizaciones de comercio electrónico preestablecidas. El plan gratuito de Brevo cubre contactos ilimitados con 300 correos electrónicos al día; es el nivel gratuito más generoso para empresas que no son de comercio electrónico.

El plan gratuito de Klaviyo cubre 250 perfiles y 500 correos electrónicos al mes, con soporte por correo electrónico solo durante los primeros 60 días.

¿Qué cambió en los precios de Zaturn en 2025?

Klaviyo cambió de la facturación basada en correos electrónicos a la basada en perfiles en febrero de 2025. Anteriormente, algunos usuarios pagaban solo en función de los contactos de correo electrónico. El nuevo modelo cobra en función de cada perfil activo en tu cuenta, incluidos los contactos a los que no les has enviado correos electrónicos recientemente.

Los aumentos de precios iniciales se limitaron al 25%, pero el cambio tomó a muchas tiendas por sorpresa con facturas más altas y sin un crecimiento de la lista correspondiente.

¿Es Omnisend realmente un buen reemplazo para Klaviyo?

Para la mayoría de las tiendas de comercio electrónico que abandonan Klaviyo debido a los precios, sí. Los flujos nativos de comercio electrónico, la integración con Shopify y la automatización multicanal son comparables. El servicio de migración gestionada elimina la principal barrera técnica para el cambio.

Donde Klaviyo sigue liderando es en la profundidad de la analítica predictiva y el tamaño de su ecosistema de agencias y desarrolladores. Si eso te importa, tenlo en cuenta.

¿Vale la pena Klaviyo para pequeñas tiendas de e-commerce?

Para listas de menor tamaño (menos de 5000 contactos), el plan gratuito de Klaviyo o el nivel de pago inicial son razonables si utilizas las funciones específicas de comercio electrónico.

El cálculo del ROI comienza a cambiar a medida que superas los 10 000 a 25 000 contactos y el costo mensual asciende a entre 150 y 400 dólares. En ese momento, si la profundidad de Klaviyo justifica el precio depende completamente de cuánto de la plataforma estés utilizando realmente.

Vale la pena evaluar Drip u Omnisend si descubres que estás utilizando el 30 % de lo que pagas.